Productos y servicios
1. ¿Qué es un producto?
Un producto es un objeto o elemento que podemos comprar, utilizar o consumir para satisfacer una necesidad o un deseo.
👉 Generalmente, un producto es algo tangible, es decir, podemos verlo y tocarlo.
🛍️ Ejemplos de productos:
- 👟 Zapatos
- 📱 Celular
- 🍎 Alimentos
- 🎒 Maleta
- 📚 Libros
- 🖊️ Cuadernos y lápices
- 🪑 Muebles
- 💻 Computador
Ejemplo:
Si una persona compra un cuaderno para escribir sus tareas, el cuaderno es un producto.
2. ¿Qué es un servicio?
Un servicio es una actividad que una persona o empresa realiza para ayudar, atender o solucionar una necesidad de otra persona.
👉 A diferencia de un producto, el servicio generalmente no es un objeto que podamos tocar.
👩🔧 Ejemplos de servicios:
- 👨🏫 Educación
- 👩⚕️ Atención médica
- 💇 Corte de cabello
- 🚌 Transporte
- 🏦 Servicios bancarios
- 📦 Servicio de mensajería
- 🔧 Reparación de computadores
- 🌐 Servicio de Internet
Ejemplo:
Cuando una persona lleva su computador a reparar, la reparación es un servicio.
Una forma fácil de recordarlo:
¿Para qué sirven los productos y servicios?
Los productos y servicios existen porque las personas tenemos necesidades y deseos.
Por ejemplo:
🏪 4. Productos y servicios en un emprendimiento
Un emprendimiento puede ofrecer productos, servicios o ambos.
Ejemplo 1: Emprendimiento de repostería 🍰
Producto: tortas, cupcakes y galletas.
Ejemplo 2: Emprendimiento de reparación 💻
Servicio: reparación y mantenimiento de computadores.
Ejemplo 3: Emprendimiento de diseño 🎨
Servicio: creación de logotipos y publicidad.
Ejemplo 4: Emprendimiento de camisetas 👕
✏️ Actividad
Actividad 1: ¿Producto o servicio?
Escriba P si es producto y S si es servicio.
- ___ Una bicicleta
- ___ Corte de cabello
- ___ Un computador
- ___ Transporte en bus
- ___ Una pizza
- ___ Una consulta médica
- ___ Un cuaderno
- ___ Reparación de un celular
- ___ Un par de zapatos
- ___ Una clase de Tecnología
Actividad 2: Mi emprendimiento
Imagine que va a crear un pequeño emprendimiento.
Complete:
- Nombre del emprendimiento: ____________________
- ¿Qué voy a ofrecer? ___________________________
- ¿Es producto o servicio? ______________________
- ¿Qué necesidad soluciona? _____________________
- ¿Quiénes serían mis clientes? __________________
- ¿Qué lo hace diferente? _______________________
🎯 Pregunta para cerrar la clase
¿Qué producto o servicio utilizó hoy y qué necesidad solucionó?
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